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Conditions generales de ventes

Niqabi In Paris / Conditions generales de ventes

  Nos conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de « NIQABINPARIS » et de ses clients dans le cadre de la vente de nos articles via notre site web.                                                                                 

ARTICLE 1 : CGV

Elles prennent effet le jour de la commande et nous réservons le droit de les modifier.

Toute prestation accomplie par « NIQABINPARIS » implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente.

Le processus de commande est divisé plusieurs étapes :

1/Tout d’abord le choix du ou des produits – 2/ Ensuite l’identification – 3/ Le paiement – 4/ La livraison – 5/ Le service après-vente pour toutes informations relatives à la transaction.

ARTICLE 2 : ARTICLES ET TARIFS

Les conditions générales concernent les produits proposés à la vente sur notre site « NIQABINPARIS » jusqu’à épuisement du stock.

En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou postal.

Les caractéristiques essentielles des Produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible.

Mais il est possible, que la couleur diffère légèrement. Si Le produit venait à ne pas satisfaire à vos attentes, celui-ci, pourrait nous être retourné dans son emballage d’origine, avec son étiquettes et non utilisés.

ATTENTION Les produits personnalisé à votre taille ne bénéficient d’aucune possibilité de retour .

Se référer : à la partie Retour. 

Les prix des Produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte des éventuelles réductions applicables au jour de la commande.

Les prix des Produits s’entendent hors frais de livraison (port, emballage et confection du colis selon montants en vigueur). Le montant des frais de livraison sera précisé avant validation de la commande.

Tous les textes, images, graphismes, logo, flyer, icônes présentées sur le site  de « NIQABINPARIS » sont réservés, pour le monde entier. Leurs reproduction, utilisation, publication ou modification même partielle, est strictement interdite.

Leurs utilisations sont susceptibles de vous exposer à des poursuites judiciaires.

 « NIQABINPARIS » se donne le droit de vous poursuivre conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle pour une quelconque utilisation 

ARTICLE 3 : LA COMMANDE

Avant la finalisation de la commande, il sera demandé au client d’effectuer une procédure d’enregistrement de compte où il devra fournir une adresse mail valide et un mot de passe, afin de pouvoir accéder à son compte. La finalisation de la commande se fera via ce compte. 

Le déroulement de chaque commande :

Le client se voit récapituler l’ensemble des articles de sa commande afin qu’ il puisse vérifier les produits, leur quantité ,et le montant total. Le client peut encore modifier sa commande. 

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

En cas de défaut de paiement, d’adresse incorrecte ou de tout autre problème se rattachant au compte du client, nous sommes susceptible de bloquer la commande jusqu’à résolution du problème.

ARTICLE 4 : LE CHOIX DU MODE DE PAIEMENT 

« NIQABINPARIS » vous propose trois modes de paiement sécurisé :

*Paiement par carte bancaire

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire au moment de la finalisation de la commande.

Le client pourra choisir la carte rattachée à son compte bancaire et régler sa commande. 

*Paiement par Paypal  (NON DISPONIBLE POUR LE MOMENT)

 Le système de paiement PAYPAL, permet aux détenteurs d’un compte, de procéder au paiement de leurs achats, sans saisir leur coordonnées bancaires.  

Le client est dirigé vers une page sécurisée de Paypal pour effectuer le règlement. Une fois cette modalité remplie, il peut revenir sur le site.

NB: Pour tout paiement Paypal une pièce d’identité sera demandée et des renseignements complémentaires seront exigés. 

       Les délai de livraison seront allongés si vous choisissez ce mode de paiement.

ARTICLE 5 : LA LIVRAISON

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

 Les tarifs de livraison indiqués sur la page de commande sont ceux pour le pays de destination.

« NIQABINPARIS » s’engage à respecter un délai sur lequel il remettra le bien au transporteur, avant la conclusion du contrat.

Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.

En cas de retard de plus de quinze jours, le consommateur pourra renoncer à sa commande.

Il devra nous en avertir  par lettre recommandée avec accusé de réception et « NIQABINPARIS » sera tenue de rembourser les sommes versées dans un délai de quinze jours.

« NIQABINPARIS » met tout en oeuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le site.

Néanmoins « NIQABINPARIS » ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers.

Par voie de conséquence ce retard ne pourra pas donner lieu au profit du client à :

L’allocation de dommages et intérêts / L’annulation de la commande.

En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués.

L’acheteur pourra en avertir « NIQABINPARIS » via le service client afin qu’une enquête soit menée auprès du transporteur. Cette opération peut durer jusqu’à vingt-et-un jours ouvrés à compter de la date d’ouverture. 

Si durant cette période, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé à l’adresse initialement prévue au contrat.

En revanche, si le colis n’est pas retrouvé au terme de la période, il sera considéré comme perdu par le transporteur. Dans cette hypothèse l’acheteur se verra rembourser les sommes versées.

Durant la période d’enquête, aucun remboursement ou renvoi ne sera effectué.

Les risques du transport sont à la charge du client à partir du moment où les produits quittent nos locaux

Nous apportons le plus grand soin à l’emballage de nos produits. Un contrôle préalable est effectué avec attention pour chaque préparation de colis.

En cas de dommage pendant le transport (marchandise manquante, détérioration, paquet ouvert…).  

Toute protestation motivée devra être formulée auprès du transporteur sur le bon de commande à réception des dites marchandises et refuser sur place son intégrité faisant défaut. 

Une requête sera alors envoyée au transporteur afin de remédier à cet incident. Dans tout les cas envoyer un mail à « NIQABINPARIS » afin de connaître la marche à suivre.

 Si vous accepter le colis vous devenez pleinement responsable de celui ci et tout manque ou détérioration ne pourra alors pas être imputé à « NIQABINPARIS ».

Ces réserves devront nous être confirmées par mail immédiatement après la livraison.

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Les méthodes de livraisons proposés sur le site sont au nombre de trois.

La première méthode : COLISSIMO FRANCE

En France la livraison se fera UNIQUEMENT par Colissimo suivi

La seconde méthode : MONDIAL RELAY EUROPE

Les livraisons en Europe se feront UNIQUEMENT par Mondial Relay domicile,

c’est à dire que votre colis sera envoyer via Mondial Relay mais à votre domicile.

La troisième méthode : REMISE EN MAIN PROPRE

UNIQUEMENT POUR L’ILE DE FRANCE

Les remise en main propre se feront uniquement le samedi de 14h à 14h30 à Longjumeau 91160.

Aucun retard ne sera accepté.

Aucun homme ne devra se trouver au rendez vous auquel cas je ne donnerai pas le paquet et annulerai la vente pour non respect des engagements lié au condition de Remise en main propre.

Une pièce d’identité vous sera demandé il faut que le nom soi identique au nom de la commande.

Si vous envoyer une tierce personne à récupérer votre paquet veuillez lui donner votre pièce d’identité et l’email de reçu de votre commande.

L’adresse de livraison se fera en extérieur jamais à mon domicile c’est pourquoi il vous faudra respecter les horaires car je ne pourrai pas passer la journée à attendre des clients dehors.

A 14h30 je ne serai plus disponible sur le lieu de rendez-vous. Il vous faudra prendre vos dispositions afin d’honorez ce rendez vous et d’y être a l’heure. Ou de le reporter si vous constatez que vous serez dans l’incapacité de l’honorer.

Le lieu vous sera communiquer le jour de votre commande via sms et la confirmation devra se faire le jour même afin de préparer au mieux toutes vos commandes.

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ARTICLE 6 : RETOURS ET ECHANGES

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs ( à compter de la réception des produits ) pour exercer son droit de rétractation et nous retourner les produits non désirés sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Pour tout articles qui n’aura demandé aucune personnalisation.

Ceux ci devront être tels qu’ils ont été envoyés : dans leur emballage d’origine, non abîmés, par ses propres frais par COLISSIMO SUIVI UNIQUEMENT.

Tout  les produits feront l’objet d’un contrôle minutieux de notre part, tout articles ayant subi des dommages ou détérioration ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.

Si le délai de quatorze jours vient à expirer un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. 

En cas d’exercice du droit de rétractation, « NIQABINPARIS » vous établira  un avoir ou un bon d’échange. Dans le cas d’ un échange, les frais de réexpéditions restent à la charge du client.

L’ adresse de retour vous sera communiqué par mail.

Pour chaque retour de produits , vous devrez nous tenir informés auquel cas la procédure de retour ne pourrait être mise en place.

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Oui l’échange est possible selon la disponibilité du stock.

Pour tout retours ou échanges merci de nous avertir par mail de votre souhait de retourner ou échanger un article ou toute votre commande en y mentionnant les informations suivantes :

  • Le numéro de votre commande
  • Les raisons de votre échange ou retours produit
  • Et le produit souhaité si il s’agit d’un échange (selon les stock)

Attention le délai de demandes de retours est fixer à 24 heures après réception de la commande au delà aucun retour ne sera ni accepter ni traiter!

Nos stocks étant en petites quantités nous ne pouvons nous permettre de bloquer des articles.

  • Les frais de retour seront à votre charge et se feront par colissimo suivi uniquement.
  • Tout colis perdu durant ce retour ne seront pas compensé vous perdrez alors votre droit au remboursement.
  • Chaque article retourné devra se faire dans son emballage d’origine et en état impeccable non parfumé non porté non taché de maquillage.
  • Tout article retourné fera l’objet d’un contrôle minutieux et accepter ou non au remboursement ou pour échange.
  • Si l’article ne rempli pas les conditions de retours vous devrez payer les frais d’envoi à nouveaux.
  • Dans le cas ou l’article fasse l’objet d’un retour validé et d’un remboursement le tarif des frais de colis de 6€ ne vous seront pas remboursé.
  • Si l’article est accepter au retour mais que le produit désiré n’est plus disponible alors vous serez remboursé du montant du ou des articles de votre commande mais pas du montant des frais d’envoi.

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ARTICLE 7 : PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Conformément à la loi n 78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatif aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé, et sont protégés par « NIQABINPARIS »

Les utilisateurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à  « NIQABINPARIS »

 De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

ARTICLE 8 : LIENS COMMERCIAUX

Des liens commerciaux peuvent apparaître dans les pages du site de « NIQABINPARIS ».

« NIQABINPARIS » n’est responsable ni du contenu ni du fonctionnement de ces sites, ainsi que d’éventuels préjudices ou dommages, subis suite à une connexion sur les sites en questions.

VOICI CE QU’ALLAH AZA WA JAL DIT A PROPOS DU COMMERCE

« Ô les croyants! Que les uns d’entre vous ne mangent pas les biens des autres illégalement. Mais qu’il y ait du négoce (légal), entre vous, par consentement mutuel. Et ne vous tuez pas vous-mêmes . Allah, en vérité, est Miséricordieux envers vous. » (Sourate 4, verset 29).